LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên tq88, chúng tôi thu thập tên, email và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânTuân thủ quy định bảo mậtXóa dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ an toàn trên máy chủ
tq88 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc yêu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản của bạn...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Tại sao bạn có thể tin tưởng quy trình của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các chuẩn mực ngành và phản hồi từ cộng đồng người dùng. Mỗi điểm bên dưới cho thấy cách chúng tôi duy...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu cá nhân được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ trên máy chủ với mã hóa AES. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc được thông tin nhạy cảm như mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bằng cách gửi email tới bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy yêu cầu qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xóa hầu hết dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch tài chính mà pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm một khoảng thời gian.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và thấy banner trên trang chủ. Phiên bản mới luôn hiển thị ngày có hiệu lực ở đầu trang này để bạn theo dõi những điều chỉnh quan trọng.

Báo cáo vi phạm

Nếu phát hiện dấu hiệu rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và đưa ra các bước khắc phục như đặt lại mật khẩu hoặc xem xét lại quyền truy cập tài khoản.

So sánh với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác trên tq88. Bảng bên dưới cho thấy cách mỗi trang tập trung...

Điều khoản dịch vụQuy định toàn diện về cách bạn sử dụng tài khoản, quy tắc đặt cược và quy trình giải quyết tranh chấp. Trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, điều khoản dịch vụ mô tả nghĩa vụ pháp lý của cả hai bên khi bạn chơi trên nền tảng.
Cookie và theo dõiGiải thích chi tiết về cookie phiên, cookie phân tích và pixel theo dõi mà chúng tôi dùng để cải thiện hiệu suất trang. Chính sách bảo mật đề cập đến dữ liệu cá nhân nhận diện được, còn tài liệu cookie tập trung vào thông tin duyệt web ẩn danh và cách bạn có thể chọn không tham gia.
Thanh toán và rút tiềnMô tả quy trình xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xác minh và giới hạn. Chính sách bảo mật nêu rõ dữ liệu thanh toán nào chúng tôi lưu trữ và mã hóa như thế nào, trong khi trang thanh toán hướng dẫn các bước thực tế để nạp và rút tiền.
Bảo mật tài khoảnHướng dẫn thiết lập xác thực hai yếu tố, tạo mật khẩu mạnh và nhận diện email giả mạo. Chính sách bảo mật cho biết dữ liệu nào được bảo vệ, còn trang bảo mật cung cấp các bước cụ thể để bạn tự bảo vệ tài khoản của mình khỏi truy cập trái phép.
Khiếu nại và tranh chấpQuy trình gửi khiếu nại về kết quả cược, giao dịch bị trì hoãn hoặc lỗi kỹ thuật. Chính sách bảo mật không xử lý khiếu nại, mà chỉ giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu bạn cung cấp trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp.
Giới hạn khu vựcDanh sách các quốc gia và vùng lãnh thổ nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập tq88, cùng với quy trình xác minh vị trí. Chính sách bảo mật đề cập đến việc chúng tôi thu thập địa chỉ IP để tuân thủ pháp luật, còn trang giới hạn khu vực giải thích lý do một số vùng bị chặn.
Cập nhật điều khoảnThông báo về các thay đổi chính sách sắp tới và cách chúng tôi thông báo cho người dùng hiện tại. Chính sách bảo mật cam kết thông báo trước khi thay đổi cách xử lý dữ liệu, trong khi trang cập nhật điều khoản liệt kê tất cả các sửa đổi pháp lý gần đây trên toàn bộ tài liệu.
TRẢI NGHIỆM NỀN TẢNG

Những yếu tố tạo nên tq88

Bên cạnh quy trình bảo mật dữ liệu, chúng tôi xây dựng tq88 với các tính năng giúp bạn dễ dàng quản lý tài khoản, chơi trên mọi...

Giao diện một trang Toàn bộ sảnh casino, bảng cược thể thao và phòng...
Ứng dụng di động Tải app tq88 cho Android hoặc iOS để chơi khi...
Hỗ trợ trực tiếp Mở cửa sổ chat bất kỳ lúc nào để hỏi...
Đa ngôn ngữ Chọn tiếng Việt, tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác...
Bảng điều khiển tài khoản Xem lịch sử cược, theo dõi giao dịch MoMo, ZaloPay...
Thông báo tức thì Nhận cảnh báo qua email hoặc SMS khi giao dịch...

Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Gửi email tới bộ phận hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua câu hỏi bảo mật hoặc mã OTP, sau đó gửi tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và tùy chọn tài khoản trong vòng bảy ngày làm việc.

Đăng nhập vào trang tài khoản, chọn Cài đặt, sau đó nhấp vào Thông tin liên hệ. Nhập email hoặc số điện thoại mới, xác nhận bằng mã OTP gửi tới địa chỉ cũ và lưu thay đổi. Nếu bạn không còn quyền truy cập vào email cũ, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh qua tài liệu bổ sung.

Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn bắt đầu giao dịch nạp hoặc rút tiền. Các đối tác này xử lý thông tin theo chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích khác ngoài việc hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đảm bảo không còn giao dịch chưa hoàn tất, sau đó xóa hầu hết dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Hồ sơ giao dịch tài chính sẽ được lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật trong một khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn nhận thấy hoạt động đáng ngờ, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xem xét nhật ký đăng nhập, khóa phiên truy cập từ thiết bị lạ và điều tra bất kỳ giao dịch không được ủy quyền nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Tùy chọn thông báo và bỏ chọn hộp Nhận ưu đãi qua email. Bạn vẫn sẽ nhận email quan trọng về giao dịch, thay đổi bảo mật hoặc cập nhật chính sách, nhưng sẽ không còn nhận thông báo khuyến mãi hoặc nội dung marketing nữa.

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi cũng hiển thị banner trên trang chủ với liên kết tới phiên bản mới và ngày áp dụng, giúp bạn xem xét các điều chỉnh trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.